Trocas e Devoluções na Evolvee: Simples e Sem Complicações
Na Evolvee, priorizamos a satisfação dos nossos clientes. Você pode solicitar uma troca ou devolução sem custos em até 7 dias úteis após o recebimento do pedido, conforme garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Caso o produto não atenda às suas expectativas ou tenha algum problema, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Vamos orientá-lo sobre como proceder com o envio dos itens. O processo é simples e prático.

Condições para Trocas:
Produtos devem estar novos, sem indícios de uso (sem odores, como de suor ou cigarro, sem lavagens, com todas as etiquetas intactas e sem avarias).
Você pode optar por trocar o produto por outro de sua escolha, ou, no caso de avarias, pelo mesmo produto. Todos os itens são enviados para o endereço de sua preferência.

Se o produto não atendeu às suas expectativas, você pode solicitar o reembolso dentro de 7 dias, conforme a legislação.
Para iniciar seu pedido de Troca & Devolução, clique em: [Trocas & Devoluções] e siga o passo a passo com as informações do seu pedido.

Garantia: Oferecemos uma garantia de 30 dias úteis contra defeitos de fabricação. Todos os nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, mas se identificar qualquer anormalidade, por favor, nos avise imediatamente.

Importante:
*Só oferecemos Trocas Grátis (sem custos de envios), para pedidos com valores, acima de R$599,00